サービス利用規約
株式会社TheDoor(以下「当社」といいます)の提供するサービスには本規約が適用されます。
当サービスをご利用になるお客様(以下「ご利用者」といいます)は、ご利用に先立ち本規約をよくお読みになり、内容についてご同意の上ご利用ください。
尚、未成年者の方は、予め保護者(法定代理人)の方の同意を得た上で、本サービスをご利用ください。
第1章：総則
第1条(定義)
本規約において使用される以下の用語は、以下に定める意味を持つものとします。
「システム」：当社が提供するソフトウェア(有料、無料含む)、LINEツール、WEBツール、その他提供する情報配信媒体全体を意味する。
「メンバーサイト」：教材内容を提供するためのWEBサイト
「コンテンツ」：ソフト、ツール、エクセル資料、その他のデジタルコンテンツ
「メールマガジン」：当社が送信する全てのメールマガジン(有料、無料)
「本サービス」：当社が提供する全てのサービスを指し、 システム、メンバーサイト、コンテンツ、メルマガも含まれます。
第2条(規約の適用)
有料サービスの利用について
本サービスのご利用者は、本サービスをご利用になるために、本申込みフォームよりメンバー登録を取得するものとします。
本サービスには、本規約のほか、当社がその都度、 本ウェブサイト上に掲載する条件(以下「特約条件」といいます)が 適用されるものとします。 (以下、本規約、特約条件メンバー規約をあわせて「本規約等」といいます) 本規約と特約条件が矛盾する場合、 特約条件が優先的に適用されるものとします。
無料サービスの利用について
本サービスのご利用者は、本サービスをご利用になるために、 メルマガ登録を必要とする場合もあります。 登録なしでご利用になれるコンテンツも一部ございます。
第2章：コンテンツのご利用
第3条(機器、環境の準備)
コンテンツのご利用に際しては、インターネット接続環境のある、 パソコン、スマートフォン、その他タブレット端末等が必要となります。 尚、コンテンツを利用するために、ご利用者がインストールしたソフト等において、使用端末に不具合が発生しても、当社は一切の責任を負いません。
ご利用者は自身の判断でそれらのソフト等を使用するものとします。また、共同利用や転売防止を目的とし、商品によっては利用アカウントの登録、制限する場合がございます。
尚、一部コンテンツでは、メタトレーダー(MT4,MT5)専用のソフトがございます。メタトレーダーはWindows専用のチャートソフトのため、ソフトもWindows専用となります。
動作確認環境は販売ページに準ずるものとします。
遠隔サービスを利用するには、委任状フォームよりお申込みいただき、「UltraViewer」または「TeamViewer」、「VPSログイン情報」のいずれかが必須となります。遠隔サポート契約者が予約日時に上記３ついずれかの準備を行うことができなかったことが原因で、当社が遠隔サポート契約者に対し、本サービスを提供することが出来なかった場合でも、本サービスが提供されたものとします。遠隔サポート契約者が予約日時までに上記３ついずれかの準備を行うことができなかったとしても、ご注文のキャンセルは原則、出来ないものとします。
但し、予約日時の一営業日前(以下、「予約日時変更可能期間」といいます。)までに当社が遠隔サポート契約者より予約日時の変更の通知を受けた場合には、遠隔サポート契約者は、予約日時の変更を行うことができます。尚、予約日時の変更は原則、一回まで認められ、また、当社の責に帰することのできない通信回線の障害その他の理由により、当社が予約日時変更可能期間内に遠隔サポート契約者より予約日時変更の通知を受けることができなかった場合には、予約日時の変更は認められないものとします。
当社、非対応の以下環境へは遠隔サービスの提供を行うことはできません。
・Appleが提供しているMac製品での操作
・スマートフォンでの操作
・Windows非搭載のタブレット型PCへの設定
尚、本サービスは、メタトレーダー専用サインソフトの設定となります。(別途販売のサインソフトのインストールも含む)メタトレーダー(MT4)はWindows専用のチャートソフトのため、サインソフトもWindows専用となります。
遠隔サポート契約者に対し、サインソフト及びインジケーターの設定を当社オペレータが行います。本サービスにおける具体的なサポート範囲は、紹介ページに記載の内容に定めるとおりとします。
第4条(サービスの利用方法)
(1)有料のコンテンツにおいて、決済完了後、メルマガ及びメンバーサイトのログイン情報を記載したPDFファイルを、お申し込み時のメールアドレス宛にお送りします。
ご利用者はログイン情報でメンバーサイトにログインをし、各種コンテンツを利用できるものとします。
遠隔サポート契約者に対し、サインソフト及びインジケーターの設定を当社オペレータが行います。本サービスにおける具体的なサポート範囲は、紹介ページに記載の内容に定めるとおりとします。
当社コンテンツをご購入いただいていない方は、本サービスをご利用できません。
(2)遠隔サポート契約者は、本サービスの利用にあたり、本サービスを利用しようとする者が遠隔サポート契約者本人であることの確認のために当社オペレータが求める情報をご通知いただく必要があります。
尚、当社オペレータが求める情報をご通知いただき、通知された情報が遠隔サポート契約者の情報と一致した場合、当該利用は遠隔サポート契約者によりなされたものとみなします。
(3)遠隔サポート契約者が本サービスの決済を完了した時点で本サービスの利用規約、
プライバシーポリシーに同意したとみなします。当社がお申込みを承諾した場合、予約日時に当社から遠隔サポート契約者に規定のサポート範囲に基づきサービスを提供します。
尚、予約日時に遠隔サポート契約者のメール返信が10分以内にない、又はその他連絡がつかない場合は、遠隔サポート契約者が本サービスの提供を受ける権利を放棄したものとみなし、本サービスの提供を終了します。
(4) 遠隔サポート契約者は、対象端末(Windows PC)を遠隔サポート契約者ご自身の責任により管理するものとし、第三者に対象端末を使用されたことにより生じた損害については、
遠隔サポート契約者が負担するものとします。
(5) 本サービスを利用するには、「UltraViewer」または「TeamViewer」、「VPSログイン情報」のいずれかが必須となります。
遠隔サポート契約者が、予約日時に上記３ついずれかの準備を行うことができなかったことが原因で
サービスを提供することができなかった場合でも、サービスが提供されたものとします。
遠隔サポート契約者が予約日時までに上記３ついずれかの準備を行うことができなかったとしても、
ご注文のキャンセルは原則、行えないものとします。但し、本章の第3条に規定する方法に従い、予約日時を変更することはできます。
第5条(ご注文の方法)
有料の商品の購入または無料のコンテンツをご利用のためのご利用者と当社との契約(以下あわせて「コンテンツ利用契約」といいます)は、ご利用者がご希望のコンテンツを選択のうえ、本ウェブサイトの指示に従い当社に対して注文を行い、当社が本ウェブサイトにおいてご注文をお受けする旨を表示した時点、当社が当該コンテンツをご利用者に提供した時点、またはその他の方法でご注文をお受けすることをご利用者にお伝えした時点で成立するものとします。
第6条(ご注文に同意が必要な方)
未成年者の方は、保護者の方の同意を得たうえでコンテンツのご注文、登録を行ってください。
第7条(価格)
コンテンツの価格は、本ウェブサイトに表示します。
第8条(支払方法)
お支払いには、クレジットカード、当社が指定する金融機関への振り込み、その他本ウェブサイトでご案内する方法(以下「各支払手段」といいます)をご利用いただけます。(海外発行のクレジットカードなど、一部ご利用いただけない場合もございます) お支払手続の詳細に関しましては、本ウェブサイトをご確認ください。別途、各支払手段の運用会社・管理会社等が定める利用規約その他の特約がある場合、当該特約が適用されますので、あわせてご確認ください。
尚、当社が指定する金融機関への振込みの場合、日本国内からの振込みのみを受け付けております。万が一、日本国外からの振込みをされた場合、当社は、受け取りを拒否します。 また、その際の海外送金代金、返金代金等、海外送金において発生した費用を当社は負担しかねます。また、ご入金の確認には最大3営業日かかる場合がございます。
(滞納時の措置)
分割支払者に請求されたシステム費用の全部または一部が当社に支払われない場合、当該不払いの理由・回数を問わず、当社はいつでもお客様に対して分割支払者の未払い分の費用を請求することができ、お客様は当該請求額を当社に支払うものとします。
尚、分割支払者については、常にお客様が最終の支払い責任を負うものとします。
第9条(ご利用者による変更およびキャンセル)
ソフトウェア、システム商品というコンテンツの性質上、ご利用者は、ご注文された後のコンテンツの変更およびご注文のキャンセルはできないものとします。コンテンツ利用契約成立後に支払処理を取消すことはできません。また、理由の如何を問わず、既に支払われたコンテンツの代金は返金されないものとします。
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度であり、インターネット販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当社のインターネット販売は、お客様からアクセスをいただき、ご注文に至るまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認いただけるインターネット販売であるため、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。尚、契約内容によってはこの限りではありません。
遠隔サポートは、利用契約成立後のご注文内容の変更および
ご注文のキャンセルは原則、できないものとします。
尚、商品を重複購入した場合、決済取り消しを行う際は、決済取り消し事務手数料として、商品価格の10％をご負担いただくものとします。
第10条(ご注文をお受けできない場合)
当社は、以下の各号に該当する場合、ご注文をお受けすることができない場合がございます。
(1) ご利用者によるクレジットカードの利用についてクレジットカード会社から承認が得られなかったとき
(2) ご利用者がお支払いに指定された各支払手段がご利用いただけないとき
(3) ご利用者が注文されたコンテンツが、販売中止その他の理由により、当社から提供することができないとき
(4) 本サービスを提供する機器の故障、通信回線の障害が発生したとき
(5) ご利用者が第15条(コンテンツの利用に関する禁止行為)に該当することまたはその恐れがあることを理由に、当社がご注文をお受けしないことが適切と判断したとき
(6) 上記のほか、当社がご注文をお受けしないことが適切と判断したとき
前項の各号に該当する事由が生じた場合、当社は、既にコンテンツ利用契約が成立した後であっても、当該コンテンツ利用契約を取消し、以下の各号より必要な措置をとることができるものとします。
(1) ご注文処理の中止
(2) ご利用者へのコンテンツの配信の停止
(3) その他当社が適切と判断する措置
前二項に定める措置に伴いご利用者に損害が発生した場合といえども、当社はご利用者に対して何らの補償義務も負わないものとします。
第11条(メルマガ自動登録サービス)
当社のなんらかのメルマガ(有料、無料)に登録をされたご利用者に対し、各種有益な情報を提供するため、「SEEGUU通信」をはじめとする、無料メルマガに登録する場合がございます。その他、当社が本サービスの運営上必要と判断したときには、ご利用者に通知のうえ、いつでも契約を解約することができるものとします。また、ご利用者に損害が発生した場合といえども、当社はご利用者に対して何らの補償義務を負わないものとします。ご利用者は、当社所定の手続きに従い、いつでも自動登録されたメルマガを解約することができるものとします。ただし、解約後、手続きの入れ違いにより、数件のメルマガが配信される場合があります。
第12条(コンテンツに関する著作権)
コンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、コンテンツの著作権者または著作権者から権利の許諾を受けた権利者(以下「原権利者」といいます)に帰属し、コンテンツ利用契約によってもご利用者に譲渡等されるものではありません。ご利用者は、コンテンツを営利目的で使用することおよび複製、改変、編集、配布、譲渡、共同使用、公衆送信等することはできません。ご利用者は、対応再生機器、その他ご利用者の端末で保持されるコンテンツのデータについて、部分的であってもリバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは分解等することはできません。
第13条(コンテンツに関する利用条件)
(1)コンテンツ利用契約において、ご利用者に認められるコンテンツの利用条件については、本規約および本ウェブサイトをご参照ください。本規約および本ウェブサイトにおいて当社が指定する条件にそってのみ、ご利用者はコンテンツ利用契約によって提供されたコンテンツを利用することができるものとします。コンテンツ利用契約によって提供されたコンテンツについて改訂版が発行された場合、かかる発行日以降、ご利用者が利用できるコンテンツは、当該改訂版のみとなることがあります。コンテンツ利用契約によって提供されたコンテンツに、権利許諾上の問題、諸法令上の問題、第三者への被害の発生の恐れまたは被害の拡大回避その他の事由が生じた場合、ご利用者による利用ができなくなることがあります。その場合の当社の対応については、別途ご案内するものとします。
(2)遠隔サポートは、「UltraViewer」または「TeamViewer」、「VPSログイン情報」にて、遠隔サポート契約者と当社オペレータのパソコンをインターネットを通じて接続し、遠隔サポート契約者のパソコンの画面を共有しセッティング作業を行います。一部のコンテンツサポートを除いて電話での対応は行っておりません。
(3)遠隔サポートは、ご利用者が購入したことがある当社のコンテンツのみのサポートとなります。未購入のコンテンツのサポートは行っておりません。
又、万が一、未購入のコンテンツの遠隔サポートを依頼した場合でも返金することは出来ません。
第14条(コンテンツの利用に関する保証および免責)
当社は、本ウェブサイトに掲載されている情報の内容について、いかなる保証も行ないません。また、本ウェブサイトに掲載されている情報にはメンバーサイトを利用して、他のご利用者等が投稿したコメント情報も含まれます。本ウェブサイトに掲載されている情報を参考にコンテンツご購入の判断をされる際は、ご利用者の責任で行ってください。当社は、コンテンツの内容について、いかなる保証も行いません。ご購入されるコンテンツは、ご利用者の責任と判断で選択してください。
第15条(コンテンツの利用に関する禁止行為)
ご利用者は、コンテンツのご利用にあたり、以下の各号に該当する行為をしてはならないものとします。
(1) メルマガおよびメンバーサイトの登録、コンテンツのご注文、その他当社にご利用者の情報を登録する際に、当社に対して不正または不正確な情報を登録する行為
(2) メルマガおよびメンバーサイト登録の、複数登録
(3) 他人名義または虚偽のクレジットカードを使用してのご注文、不正に入手した特典その他の決済手段を利用してのご注文、その他不正または不正確な情報に基づくご注文行為
(4) コンテンツの転売その他商取引のための購入行為および営業目的での購入行為
(5) コンテンツの共同使用のための購入行為
(6) コンテンツにかかる著作権、肖像権、商標権その他の権利を侵害する行為
(7) 遠隔サポート契約者が本サービスを悪用する行為又、営利目的で本サービスを悪用する行為
(8) 遠隔サポート中に以下のいずれかに該当する画像、映像又は文字を対応端末の画面に表示する又は当社のオペレータに表示させる行為。
(i)わいせつ、アダルトコンテンツ、児童ポルノ又は児童虐待にあたる画像、文書等
(ii)第三者の財産、プライバシーまたは肖像権を侵害し又は侵害する恐れのある画像、文書等
(iii)社会的状況を勘案のうえ、当社が不適当と認める画像、文書等
(9) その他本規約等に違反する行為
第16条(コンテンツの利用停止)
ご利用者が、第15条(コンテンツの利用に関する禁止行為)の各号のいずれかに該当した場合、またはその恐れがあると当社が判断する場合、当社は、自らの裁量にて当該ご利用者によるコンテンツ、または本サービスの利用を停止することができるものとします。
第17条(サポート体制)
当社は下記方法にてサポートを行い、利用者は各方法を利用することができるとします。
(1)メールサポート：購入前、購入後ともに、メールでのお問い合わせを受け付けます。メールを受信した翌営業日を1営業日とし、最大3営業日以内に原則返信を行います。ただし、土日祝日、その他当社が休業日と定める日を除きます。尚、責任者が直接サポートを行う場合に限り、順次対応となるため、3営業日以上かかることもございます。
(2)電話サポート：当社が必要と判断した場合に限り指定した電話番号にて、商品購入前の相談を受け付けます。商品購入後のお問い合わせに関しては、情報の伝達ミス防止のため、メールでの回答となります。商品サービスとして電話サポートが含まれる場合は、所定の手続きにより購入後の電話サポート(コンテンツによってはSkype等のインターネット通話サービスを利用する場合があります)が可能です。
(3)遠隔サポート：当社が指定したソフトにて、ご予約いただいた日時に受け付けます。
遠隔サポート契約者が予約日時に、第4条(サービスの利用方法)に規定する準備を行うことができなかったことが原因で、サービスを提供することができなかった場合でも、サービスが提供されたものとします。遠隔サポート契約者が予約日時までに第3条(機器、環境の準備)に記載している「UltraViewer」または「TeamViewer」、「VPSログイン情報」いずれかの準備を行うことができなかったとしても、ご注文のキャンセルは原則できないものとします。
但し、本章の第3条に規定する方法に従い、予約日時を1回まで変更することはできます。
予約日時に遠隔サポート契約者のメール返信が10分以内にない、又は、連絡がつかない場合は、遠隔サポート契約者が本サービスの提供を受ける権利を放棄したものとみなし、
本サービスの提供を終了します。本サービスは当社から遠隔サポート契約者に繋ぐものとし、遠隔サポート契約者側からの着信は原則、受け付けません。本サービスの途中であっても遠隔サービスの続行不能な場合は、サービスの終了となります。ただし、本サービスの提供を完了しなかったことが、専ら当社の責に帰すべき事由にあると当社が判断する場合には、本サービスの提供時間を延長することがあります。本サービスの提供時間を延長する場合、当社が本サービスを提供し得るに足りると判断した時間の経過をもって、サービスを終了致します。
尚、ご契約いただいたサービス内容が終了した時点で、サービス終了となり、ご契約いただいたサービス内容以外は対応できません。
サポート日時は、平日の11:00～18:30のみとなります。
第18条(サポート対象外)
原則、いただいたお問い合わせの回答を行いますが、下記に該当する場合は、回答いたしかねます。
(1)投資助言行為を求めるお問い合わせ
(2)商品内容から大きく逸脱した質問
(3)各種ツールのインストールの電話サポート。ただし、遠隔サポートを商品のコンテンツとして明確に提供している場合を除く
(4)購入していない教材での遠隔サポートによる設定。また、当社が販売しているコンテンツ以外の設定は行えないものとします
(5)予約日以外の遠隔サポート
(6)遠隔サポートで申込みをした内容以外のサポート
(7)その他、当社が適切でないと判断したお問い合わせ
第3章： ご利用者の情報の取り扱い
第19条(ご登録情報の取り扱い)
当社は、本サービスの提供にあたり、ご利用者がメルマガおよびメンバーサイトにご登録いただいている情報を利用させていただきます。当該情報のうち個人を識別または特定できる情報の取り扱いについては、当社プライバシーポリシーの個人情報の取り扱いの規定が適用されるものとします。
第20条(本サービス収集情報の取り扱い)
当社は、本サービスに基づく取引を通じてご利用者から収集した、クレジットカード情報、メールアドレス、住所、電話番号、氏名、ユーザー名、その他個人を識別または特定できる情報(以下「本サービス個人情報」といいます)および取引情報(ご利用者のコンテンツの購入履歴、本サービスのご利用状況、クッキーを利用して収集する本ウェブサイトの閲覧履歴等に関する情報を含む)を、本サービスを提供する目的、ご利用者に対して、当社ならびにそのグループ会社のコンテンツやサービスを紹介する目的、およびメルマガ、メンバーサイトにご登録いただいている情報に照らしてご利用者の属性(年齢、住所など)ごとに分類された統計的資料を作成する目的のために利用させていただきます。
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、本サービス個人情報を第三者に開示いたしません。尚、第1号、第2号および第6号に基づく開示にあたっては、開示先に対して、本サービス個人情報を厳重な管理体制のもとで保持させ、かつ他の第三者への開示または当社が承認した目的以外の利用は行わせないようにします。
(1) ご利用者に本サービスを提供するうえで必要となる業務委託先に開示する場合
(2) 前項に定める利用目的のために、当社のグループ会社に開示する場合
(3) ご利用者が事前に承諾された場合
(4) 法令により開示が要求される場合
(5) 当社、ご利用者または第三者の権利または財産を保護するために開示する必要がある場合
(6) クレジットカードの第三者による不正使用を防止するために、クレジットカード会社からの要請に応じて当該クレジットカード会社に開示する場合(当該クレジットカード会社からクレジットカードを発行している会社に対して再開示する場合を含みます)
(7) 合併、会社分割、事業譲渡その他の事業承継の場合
当社は、本サービス個人情報を、厳重な管理体制のもとで管理、保管し、上記に定める場合以外で、本サービス個人情報が第三者に漏洩することのないように、合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めます。
尚、ご利用者が当該ウェブサイトを利用できない場合、第31条(窓口・住所・責任者お問い合わせ先)に定めるお客様窓口(以下「お客様窓口」といいます)宛てにご連絡ください。当社は、可能な限りメールにて対処するものとします。
ご利用者が当社による本サービス個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の全部または一部の停止、消去または第三者への提供の停止、その他の対応を希望される場合には、お客様窓口宛てにご連絡ください。当社は、可能な限り対処するものとします。
ご利用者が、個人情報をご提供されない場合、利用目的に基づくご利用者へのご案内等が行えないことがあります。
第4章：一般条項
第21条(通信料・通話料)
インターネットサービス・プロバイダーの利用料金、通話料、その他の本サービスのご利用に必要なインターネット接続環境の構築・維持にかかる費用は、ご利用者が負担するものとします。
第22条(本サービスの利用停止)
ご利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する行為を行ってはなりません。
(1) 他のご利用者の本サービスの利用を妨害する行為
(2) 当社への支払いが滞る行為。クレジットでの分割決済や、自動課金において、当社が定める一定期間に再決済や支払いを確認できない場合、サービスの提供を停止します。
(3) 詐欺や不正に関わる行為
(4) 本ウェブサイトを含む当社のウェブサイトを改ざんする行為
(5) 本ウェブサイトを含む当社のウェブサイトおよびその他当社のシステムに不正な手段で侵入する行為
(6) 本ウェブサイトを含む当社のウェブサイト、その他第三者のウェブサイト、システム、ネットワークへの妨害行為
(7) 本ウェブサイトを含む当社のウェブサイトに掲載されている著作物等の著作権、著作者人格権、商標、営業秘密等の知的財産権、プライバシー、肖像権、財産権その他第三者の権利を侵害する行為
(8) 当社の営業活動を妨害する行為
(9) メール、または当社が指定した手段以外でのサポートを強要する行為
(10) 法令に違反しまたは公序良俗に反する行為
(11) 上記各号に定める行為を、第三者をして貶めるまたはかかる行為を幇助する行為
(12) その他本規約等に違反する行為
ご利用者が、前項に違反した場合、または違反している恐れがあると当社が判断する場合、当社は自らの裁量にて、当該ご利用者による本サービスの全部または一部の利用を停止することができるものとします。
第23条(本サービスの中断)
当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合、ご利用者に事前に通知することなく、一時的に本サービスの全部または一部を中断することがあります。
(1) 本サービス用設備等の保守を定期にまたは緊急に行う場合
(2) 停電、地震、洪水、津波、戦争、動乱その他の天変地変、その他の当社の責めに帰すべからざる事由により、本サービスの提供ができなくなった場合
(3) 上記の他、当社が運用上、技術上その他の理由により本サービスの全部または一部中断が必要と判断した場合
当社は、前項各号のいずれかの事由により本サービスの提供を中断したことでご利用者に発生した損害について一切責任を負わないものとします。
第24条(本サービスの解約)
ご利用者が継続課金制のコンテンツから解約されると、コンテンツのご利用を含め、本サービスはご利用できなくなります。ただし、期間を限定する商品に関しては、当社が指定した期間の満了後、解約後も一部コンテンツをご利用になることを可能とします。
解約の前にはご利用者の責任のもと、コンテンツの定める解約方法に従って、解約申請の手続きを行なうものとします。ご利用者がこれらの解約申請を行わなかったことにより、ご利用者に損害、損失、不利益等が生じても当社は一切責任を負いません。尚、解約申請確認後、3営業日以内に解約処理(継続課金の停止、コンテンツの利用停止)を行います。原則、クレジットカードにて自動課金商品を申し込まれた場合、解約処理が完了するまでは決済は自動更新となります。解約申請を確認できない場合、ご利用者の継続の意思があると当社では判断し、解約処理を行うことはございません。
解約処理(継続課金の停止、コンテンツの利用停止)は、申請後より、3営業日いただく場合がございます。そのため、次回課金予定日が、営業日外の場合、課金停止処理が間に合わず、課金が発生します。そのため余裕を持って解約申請を行なうことを推奨しております。課金が発生した場合、いかなる理由でも返金対応は行っておりません。
第25条(禁止行為)
当社は、下記を禁止行為とし、下記に違反したことによって発生した、利用者の損害、損失、不利益等に対し、一切責任を負いません。
(1)商品の転売、複数登録、共同利用、共同購入、正規購入方法以外での購入
(2)商品内容の公開
(3)商品内容の改ざん、改ざん後の商品の転売
(4)商品名、商品内容を語り、セミナー、交流会、勉強会を開催する行為(オンライン、オフライン、無料、有料問わず)
(5)当社もしくは第三者を差別若しくは誹謗中傷し又はその名誉若しくは信用を毀損する行為
(6)法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
(7)当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
(8)実在しない購入者として登録する行為。
(9)購入者登録の際、申告事項に虚偽の記載・または意図して記入漏れの状態で登録する行為。
(10)故意・過失に関わらず、当社の営業を妨害する行為。
(11)当社または第三者を中傷し名誉を傷つけ、不利益をもたらす行為。
(12)特に、弊社の対応に過大な要求、クレームや暴言などがあり、本サービスの運営に大きな負担や障害を与える行為
(13)著作権等の知的財産権、肖像権等の人格権、その他法律上の権利または保護に値する権利の侵害、あるいは関連する法規に違反する行為。
(14)第三者のプライバシーを侵害する行為。
(15)宗教活動および政治的勧誘に該当する行為。
(16)反社会的勢力等への利益供与
(17)反社会行為、法令違反行為および当社が適宜禁止する行為。
(18)根拠のないクレーム、苦情を呈する行為。
(19)当社への不正アクセスや不適切な方法、もしくは許容範囲を超えた頻度による使用等、当社サイトの運営に支障を与える行為。
第26条(損害賠償)
本規約に違反して当社または本サービス利用者、その他関係者に損害を与えたときは、第15条、第25条ないし前条の規定に加えて、当社に対しその被った一切の損害（直接の損害額に加え、逸失利益、及び当社が支出した訴訟費用、弁護士その他専門家にかかる費用等を含むが、これに限られない。）を賠償する責を負う。
第27条(規約の改定)
当社は、必要と判断したときは、ご利用者に対して予告することなく本規約を追加、削除その他の変更をすることができます。ただし、当社がご利用者に大きな影響を与えると判断した場合、合理的な予告期間を設けます。当社が本規約を変更後にご利用者が本サービスを利用した場合、当該ご利用をもってご利用者が本規約の変更を承諾したものとみなします。
また、本規約の変更前にご注文されたコンテンツにつきましても、変更後の規約が適用されます。
第28条(本サービスの変更・廃止)
当社は、当社の判断により、本サービスの全部または一部を一時的または永続的に休廃止することができるものとします。 当社は、前項に従い本サービスを休廃止する場合、休廃止によって提供されなくなる本サービスの内容および休廃止される期日および休止の場合には休止予定期間を、本ウェブサイト等に掲載することによりご利用者に通知するものとします。
第29条(免責)
当社はご利用者に対し、本サービスの内容および本サービスを通じてご利用者に提供するコンテンツ、情報等が完全、正確、確実、有用であること、過去実績と同じような利益が出ること等を、保証するものではありません。当社は、ご利用者が本サービスを利用したこと、 または利用できなかったこと(外部サービスの影響も含む)によって発生した損害、損失、不利益等に対し、一切責任を負いません。 ただし、当社の故意または重大な過失があると、当社が認めた場合は、この限りではありません。
また、投資対象の取引には価格変動のリスク等を伴うため、損失を被る可能性があります。場合によっては投資額を上回る損失を被る可能性があるため、ご自身の責任において、取引を行うことになります。取引業者によっては売買手数料がかかります。
メール、メルマガによる各種案内に関して、当社は送信が完了した時点で、その対応義務を完了したものとします。送信が完了したメールにおいて、メールの開封確認は、ご利用者に委託されるものとします。送信が完了したメール、メルマガの見落としによって、ご利用者に発生した損害、損失、不利益等に対し、一切責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失があると、当社が認めた場合は、この限りではありません。
第30条(準拠法・契約上の地位の譲渡・分離可能性)
(1)本規約は、日本法を準拠法とします。
(2)本サービス利用契約上の地位、又は本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定その他の処分をすることはできません。当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本サービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、右譲渡につき本項においてあらかじめ同意したものとします。尚、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
(3)本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により、無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された残りの部分は継続して、完全に効力を有するものとします。
第31条(裁判管轄)
本サービスに関連してご利用者と当社の間で訴訟の必要が生じた場合、訴額の如何にかかわらず東京簡易裁判所または東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
第32条(窓口・住所・責任者お問い合わせ先)
当社は、本ウェブサイトの運営について、ご利用者へのご相談窓口として、次のカスタマーセンターを設置し、本サービスに関する各種お問い合わせに対応するものとします。
【連絡先】 株式会社TheDoor
080-7472-5088
10:00～19:00
※土日祝日当社が定める休業日を除く
当社の所在地
株式会社TheDoor
所在地：神奈川県横浜市中区桜木町2-2港陽ビル9F
以上
2020年8月18日発行